Politique de confidentialité

# Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : octobre 2026

## 1. Qui sommes-nous

Ce site (swisscollectors.ch) est exploité par **Swiss Collectors**, association suisse, IDE CHE-475.699.590, 1202 Genève, Suisse (« Swiss Collectors », « nous »).

Nous sommes responsables du traitement de vos données personnelles décrit dans cette politique. Contact : **contact@swisscollectors.ch**.

Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits. Elle s'applique en vertu de la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD) et, le cas échéant, du Règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD).

## 2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez, ainsi que les données techniques nécessaires au fonctionnement du site :

- **Formulaire de contact :** nom, adresse e-mail, sujet et message.
- **Candidature exposant :** prénom et nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l'entreprise, site web, compte Instagram, adresse postale, événement et formule de table choisis, nombre de tables, demande d'électricité (uniquement si proposée), catégories de produits vendus et informations complémentaires.
- **Newsletter :** votre adresse e-mail et votre consentement à recevoir nos e-mails.
- **« Être notifié » pour un événement :** votre adresse e-mail et l'événement concerné.
- **Commandes, billets et factures (dès que la billetterie ou la facturation exposants est active) :** nom, coordonnées, informations de facturation et détails de la commande, traités via le checkout ou les factures Shopify. Les données de carte de paiement sont traitées par le prestataire de paiement et ne sont pas conservées par nous.
- **Données techniques :** adresse IP, informations sur le navigateur et l'appareil, pages consultées et données similaires, traitées par notre hébergeur pour fournir et sécuriser le site.

## 3. Utilisation de vos données

- Répondre à vos messages et demandes (formulaire de contact).
- Examiner les candidatures exposants et, en cas d'acceptation, préparer contrats, factures et organisation de l'événement.
- Vous envoyer la newsletter et les notifications d'événement auxquelles vous vous êtes inscrit·e. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail.
- Traiter les commandes, billets et paiements (dès qu'ils sont actifs), y compris nos obligations comptables légales.
- Exploiter, sécuriser et améliorer le site (y compris la protection contre le spam et la fraude).

Bases légales (lorsque le RGPD s'applique) : votre consentement (newsletter, notifications, cookies optionnels), l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (candidatures exposants, commandes), nos intérêts légitimes (répondre aux demandes, sécuriser le site) et nos obligations légales (comptabilité).

Nous ne vendons pas vos données personnelles et n'utilisons pas de pixels publicitaires.

## 4. Prestataires et transferts de données

Nous faisons appel aux prestataires suivants, qui traitent des données pour notre compte :

- **Shopify** (Shopify International Limited, Dublin, Irlande, et ses sociétés affiliées) héberge le site et traite les envois de formulaires, les données clients et newsletter, les e-mails, les commandes et le checkout. Plus d'informations : https://www.shopify.com/legal/privacy
- **Prestataires de paiement** connectés via Shopify, pour les paiements (dès qu'ils sont actifs).
- **hCaptcha**, utilisé par Shopify pour protéger les formulaires contre le spam.
- **Google Maps** : les pages d'événement peuvent afficher une carte Google intégrée. Lors de son chargement, Google peut recevoir des données techniques telles que votre adresse IP. https://policies.google.com/privacy

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de Suisse ou de l'EEE, notamment aux États-Unis. Dans ce cas, les transferts reposent sur des garanties appropriées (clauses contractuelles types ou décisions d'adéquation) conformément au droit applicable.

## 5. Cookies

Le site utilise des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement (par exemple cookies de session, de panier et de sécurité définis par Shopify). Les cookies d'analyse ou de marketing ne sont utilisés qu'avec votre consentement lorsque celui-ci est requis ; vous pouvez gérer votre choix dans la bannière cookies.

## 6. Durée de conservation

- Messages de contact : le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis suppression dans un délai raisonnable.
- Candidatures exposants : pour l'événement concerné et son suivi ; les données des exposants acceptés sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour la relation contractuelle et nos obligations légales.
- Newsletter et notifications : jusqu'à votre désinscription.
- Commandes et factures : aussi longtemps que l'exige le droit comptable suisse (en général 10 ans).

## 7. Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles, leur rectification ou leur effacement, vous opposer à leur traitement ou en demander la limitation, retirer votre consentement à tout moment et, le cas échéant, recevoir vos données dans un format portable.

Pour exercer vos droits, écrivez-nous à **contact@swisscollectors.ch**. Vous pouvez également déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) ou, dans l'UE, auprès de votre autorité de protection des données.

## 8. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter l'évolution de nos services ou de la loi. La version en vigueur est toujours publiée sur cette page, avec sa date.